Professional Certificate in UX Metrics & Customer Journey Mapping

Name: Professional Certificate in UX Metrics & Customer Journey Mapping
Availability: InStock

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The Professional Certificate in UX Metrics & Customer Journey Mapping is a crucial course for aspiring and current UX professionals. This certificate course focuses on the importance of data-driven design and customer journey mapping to create user-centered products and services.

4,5

Based on 6 232 reviews

2 784+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

Learners will gain a deep understanding of UX metrics, their significance, and how to use them to measure and optimize user experiences. Additionally, learners will acquire skills in customer journey mapping, enabling them to identify user needs, pain points, and opportunities for improvement. In today's data-driven world, UX professionals who can measure and optimize user experiences are in high demand. This course equips learners with essential skills for career advancement, providing them with a competitive edge in the job market. By the end of this course, learners will have a solid foundation in UX metrics and customer journey mapping, enabling them to create effective and impactful user experiences. Enroll in this course today and take the first step towards a successful career in UX!

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding UX Metrics: Introduction to key UX metrics, their importance, and how to choose the right metrics for your project.
• Data Collection Techniques: Exploring various data collection methods, including analytics, surveys, and usability testing, to gather UX metrics.
• Usability Heuristics & UX Metrics: Understanding the relationship between usability heuristics and UX metrics, and how to apply them in projects.
• User Research & UX Metrics: Linking user research findings with UX metrics to inform design decisions.
• Customer Journey Mapping: Introduction to customer journey mapping, its benefits, and how to create effective journey maps.
• Touchpoints & Moments of Truth: Identifying key touchpoints and moments of truth in a customer journey, and their impact on UX metrics.
• Visualizing Customer Journeys: Creating visual representations of customer journeys to communicate insights and improvements.
• Integrating UX Metrics & Customer Journey Mapping: Strategies for combining UX metrics and customer journey mapping to optimize user experiences.
• Communicating Insights: Effectively presenting UX metrics and customer journey mapping findings to stakeholders and team members.

Parcours professionnel

In the UK, the UX (User Experience) design industry is booming, with various roles in demand. This 3D pie chart showcases the job market trends for UX-related roles, highlighting their respective percentages in the industry. The largest segment represents UX Designers, who make up 55% of the UX workforce. Their role involves creating user-friendly interfaces and experiences across different platforms and devices. UX Researchers account for 25% of the industry, focusing on understanding user needs, behaviors, and pain points to inform design decisions. UX Writers, who create clear, concise, and engaging content for interfaces, represent 10% of the industry. Lastly, UX Engineers, who specialize in implementing design solutions, comprise the remaining 10% of the UX workforce. This Professional Certificate in UX Metrics & Customer Journey Mapping will equip you with the necessary skills to excel in these roles and stay relevant in the ever-evolving UX landscape.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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PROFESSIONAL CERTIFICATE IN UX METRICS & CUSTOMER JOURNEY MAPPING

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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