Executive Development Programme in Social Media Customer Insights
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Social Media Customer Insights is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills to leverage social media data for customer insights. In today's digital age, businesses increasingly rely on social media to connect with customers, making this course highly relevant and in demand across industries.
7 275+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Unit 1: Introduction to Social Media Customer Insights
• Unit 2: Social Listening: Monitoring and Analyzing Online Conversations
• Unit 3: Social Media Analytics: Metrics, KPIs, and Data-Driven Decisions
• Unit 4: Customer Segmentation and Persona Development for Social Media
• Unit 5: Social Media Data Visualization and Reporting
• Unit 6: Influencer Marketing and Advocacy Programs
• Unit 7: Customer Experience Management through Social Media
• Unit 8: Social Media Brand Reputation Management and Crisis Communications
• Unit 9: Social Media Customer Support and Service Strategies
• Unit 10: Future Trends in Social Media Customer Insights and Analytics
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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