Executive Development Programme in Social Media Customer Insights

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The Executive Development Programme in Social Media Customer Insights is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills to leverage social media data for customer insights. In today's digital age, businesses increasingly rely on social media to connect with customers, making this course highly relevant and in demand across industries.

4,5
Based on 2 810 reviews

7 275+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

This programme equips learners with the ability to analyze social media data, extract valuable insights, and apply these findings to improve customer experience, product development, and marketing strategies. By gaining a deep understanding of customer behavior, preferences, and trends, learners can drive business growth and innovation. The course also covers ethical considerations and data privacy, ensuring that professionals conduct social media analytics responsibly and compliantly. By completing this programme, learners will be well-prepared to advance their careers in various sectors, such as marketing, market research, customer experience, and product management. The Executive Development Programme in Social Media Customer Insights is an investment in the future, providing professionals with the tools and knowledge to stay ahead in the ever-evolving digital landscape.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

Unit 1: Introduction to Social Media Customer Insights
Unit 2: Social Listening: Monitoring and Analyzing Online Conversations
Unit 3: Social Media Analytics: Metrics, KPIs, and Data-Driven Decisions
Unit 4: Customer Segmentation and Persona Development for Social Media
Unit 5: Social Media Data Visualization and Reporting
Unit 6: Influencer Marketing and Advocacy Programs
Unit 7: Customer Experience Management through Social Media
Unit 8: Social Media Brand Reputation Management and Crisis Communications
Unit 9: Social Media Customer Support and Service Strategies
Unit 10: Future Trends in Social Media Customer Insights and Analytics

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN SOCIAL MEDIA CUSTOMER INSIGHTS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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