Certificate in Humanitarian Psychology: Active Listening Skills
-- ViewingNowThe Certificate in Humanitarian Psychology: Active Listening Skills course empowers learners with essential skills for effective communication and empathy in high-demand humanitarian settings. This certificate course highlights the importance of active listening in understanding the needs and experiences of individuals affected by crises, conflicts, and displacement.
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Détails du cours
• Introduction to Humanitarian Psychology: Understanding the field, its importance, and the role of active listening skills in humanitarian work.
• Foundations of Active Listening: Basics of active listening, including attention, body language, and verbal cues.
• Empathy and Active Listening: Exploring the relationship between empathy and active listening, and how to enhance empathic responses.
• Reflective Listening Techniques: Paraphrasing, summarizing, and reflecting feelings to build rapport and encourage open communication.
• Barriers to Active Listening: Identifying common obstacles and how to overcome them, such as assumptions, distractions, and biases.
• Cultural Sensitivity in Active Listening: Adapting active listening skills to different cultural backgrounds and perspectives.
• Active Listening in Conflict Resolution: Applying active listening to manage and resolve conflicts in humanitarian settings.
• Ethics and Active Listening: Understanding the ethical considerations in active listening, such as confidentiality and informed consent.
• Practicing Active Listening Skills: Exercises and role-plays to develop and refine active listening skills in real-life situations.
• Assessment and Evaluation of Active Listening Skills: Techniques to measure the effectiveness of active listening and continuous improvement strategies.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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