Professional Certificate in Negotiation for Customer Relationship Excellence
-- viendo ahoraThe Professional Certificate in Negotiation for Customer Relationship Excellence is a comprehensive course designed to enhance your negotiation skills and customer relationship management. This certificate program emphasizes the importance of effective communication, conflict resolution, and relationship-building in today's dynamic business environment.
7.646+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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Acerca de este curso
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Sin perรญodo de espera
Detalles del Curso
โข Understanding Negotiation: Basics and Importance
โข Preparing for Negotiations: Research and Strategy
โข Building Rapport: Active Listening and Empathy in Negotiations
โข Analyzing Customer Needs and Wants: Questioning and Positioning Techniques
โข Overcoming Objections: Effective Responses and Alternatives
โข Creating Value: Collaborative Problem-Solving and Win-Win Scenarios
โข Closing the Deal: Persuasion and Assertiveness
โข Maintaining Relationships: Follow-Up and Aftercare Strategies
โข Ethics in Negotiation: Professional Standards and Best Practices
Trayectoria Profesional
Requisitos de Entrada
- Comprensiรณn bรกsica de la materia
- Competencia en idioma inglรฉs
- Acceso a computadora e internet
- Habilidades bรกsicas de computadora
- Dedicaciรณn para completar el curso
No se requieren calificaciones formales previas. El curso estรก diseรฑado para la accesibilidad.
Estado del Curso
Este curso proporciona conocimientos y habilidades prรกcticas para el desarrollo profesional. Es:
- No acreditado por un organismo reconocido
- No regulado por una instituciรณn autorizada
- Complementario a las calificaciones formales
Recibirรกs un certificado de finalizaciรณn al completar exitosamente el curso.
Por quรฉ la gente nos elige para su carrera
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Preguntas Frecuentes
Tarifa del curso
- 3-4 horas por semana
- Entrega temprana del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- 2-3 horas por semana
- Entrega regular del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- Acceso completo al curso
- Certificado digital
- Materiales del curso
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