Executive Development Programme in Service Management and Value Creation

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The Executive Development Programme in Service Management and Value Creation is a certificate course designed to empower professionals with essential skills for career advancement. This programme emphasizes the importance of service management and value creation in today's business landscape, where delivering exceptional customer experiences is critical to success.

5.0
Based on 4,709 reviews

2,264+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

With a strong focus on practical applications, this course equips learners with the latest tools, techniques, and frameworks for managing services and creating value for customers. It covers topics such as service strategy, design, transition, delivery, and improvement, providing a holistic understanding of service management. As organizations increasingly prioritize customer experience and service excellence, there is a growing demand for professionals who can lead and manage service management initiatives. This course provides learners with the skills and knowledge needed to meet this demand, making it an excellent investment for those looking to advance their careers in service management and value creation.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Service Strategy: Understanding the role of service strategy in creating value and achieving competitive advantage.
• Service Design: Designing customer-centric services that meet and exceed customer expectations.
• Service Transition: Managing the transition of services from design to operation, ensuring continuity and quality.
• Service Operation: Optimizing service delivery and managing service performance to maximize value creation.
• Service Improvement: Implementing continuous service improvement practices to drive service excellence and customer satisfaction.
• Customer Relationship Management: Building and managing customer relationships to drive loyalty, retention, and growth.
• Service Marketing: Developing and executing effective service marketing strategies that differentiate and position the service offering.
• Service Finance: Understanding the financial aspects of service management, including cost management, pricing, and budgeting.
• Service Technology: Leveraging technology to enable and enhance service delivery, including digital transformation and service automation.
• Service Leadership: Developing the leadership skills required to lead and manage high-performing service teams.

करियर पथ

In the UK, the demand for professionals in the service management and value creation sector is booming. Organizations are increasingly focusing on delivering exceptional customer experiences and creating greater value for their clients. In this dynamic environment, several key roles are gaining prominence. First, service management professionals are essential for maintaining and improving service quality, ensuring customer satisfaction, and driving operational efficiency. With a 35% share in the sector, these professionals are highly sought after for their ability to streamline processes and enhance service delivery. Value creation specialists, accounting for 25% of the sector, are instrumental in driving growth and profitability. They identify and exploit new opportunities for value creation, ensuring the organization's long-term success. Customer experience experts, with a 20% share, are dedicated to understanding and enhancing the customer journey. Their primary goal is to create positive and memorable experiences, fostering customer loyalty and advocacy. Service design thinkers, making up 15% of the sector, focus on creating user-centric services and solutions. They employ human-centered design principles to develop offerings that align with customers' needs, preferences, and expectations. Lastly, innovation catalysts, representing 5% of the sector, are responsible for fostering a culture of innovation within their organizations. They drive the development of new ideas, products, and services, ensuring the company remains competitive and relevant in the ever-evolving marketplace. To learn more about these roles and their respective responsibilities, explore our Executive Development Programme in Service Management and Value Creation.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN SERVICE MANAGEMENT AND VALUE CREATION
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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