Advanced Certificate in SLA & KPI Management

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The Advanced Certificate in SLA & KPI Management is a comprehensive course designed to enhance your understanding and skills in Service Level Agreement (SLA) and Key Performance Indicator (KPI) management. In today's data-driven world, organizations highly demand professionals who can effectively manage SLAs and KPIs to improve service quality and business performance.

4,5
Based on 4 198 reviews

3 607+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

This course equips learners with the essential skills to define, measure, and manage SLAs and KPIs, thereby driving career advancement in various industries. By learning the best practices in SLA and KPI management, you will be able to align service delivery with business objectives, enhance customer satisfaction, and promote operational efficiency. This certification course is an excellent opportunity to demonstrate your commitment to professional development and excel in your career.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Advanced SLA
• Key Performance Indicators (KPIs)
• Service Level Agreement (SLA) Negotiation
• KPI Selection & Measurement
• SLA & KPI Monitoring Tools
• SLA & KPI Reporting & Analysis
• SLA & KPI Compliance & Enforcement
• SLA & KPI Continuous Improvement
• Advanced SLA & KPI Case Studies

Parcours professionnel

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This section features an engaging 3D pie chart showcasing the distribution of roles related to an Advanced Certificate in SLA & KPI Management in the UK. The data is designed to naturally incorporate primary and secondary keywords, ensuring relevance to industry trends and job market demands. The Google Charts library is used to create a responsive, transparent chart with no background color, allowing the content to seamlessly integrate into its surroundings. The chart adapts to various screen sizes, making it accessible for users on different devices.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
ADVANCED CERTIFICATE IN SLA & KPI MANAGEMENT
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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