Executive Development Programme Empathy & Conflict Resolution
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Kursdetails
• Understanding Empathy in Leadership: The primary keyword here is "Empathy in Leadership." This unit will focus on introducing empathy as a vital leadership skill, its benefits, and how it can help executives better understand their team's perspectives.
• Developing Empathetic Communication: In this unit, executives will learn about empathetic communication techniques, active listening, and non-verbal cues. This unit emphasizes secondary keywords like "empathetic communication" and "active listening."
• Conflict Identification & Analysis: This unit will focus on identifying conflicts within teams, analyzing their causes, and categorizing them based on severity and nature. The primary keyword is "Conflict Identification & Analysis."
• Conflict Resolution Strategies: Here, executives will learn about various conflict resolution strategies, such as mediation, negotiation, and collaborative problem-solving. Secondary keywords include "conflict resolution strategies" and "mediation."
• Building & Leading Diverse Teams: This unit emphasizes the importance of diversity and inclusion in teams, how empathy plays a role in managing diverse teams, and overcoming potential conflicts due to differences in opinions and backgrounds.
• Navigating Emotional Intelligence: Executives will learn about emotional intelligence, its components, and how to apply emotional intelligence in conflict resolution and empathetic leadership.
• Conflict Resolution Case Studies: Analyzing real-world case studies helps executives understand the practical application of empathy and conflict resolution techniques.
• Conflict Prevention & Workplace Culture: This unit focuses on creating a positive workplace culture that discourages conflicts and fosters empathy, trust, and collaboration.
• Role of Empathy in Crisis Management: In this unit, executives will learn how empathy can help manage crises and navigate challenging situations involving team members or the organization as a whole.
• Assessing & Improving Empathetic Leadership: The final unit covers assessing an executive's empathetic leadership skills and implementing improvement strategies based on the assessment.
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
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