Executive Development Programme in Service Management and Strategic Thinking
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2 Monate zum Abschlieรen
bei 2-3 Stunden pro Woche
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Kursdetails
โข Service Strategy: Understanding the importance of service management and strategic thinking in business success.
โข Customer Experience Management: Focusing on creating positive customer experiences through effective service management.
โข Service Design and Implementation: Designing and implementing services that meet customer needs and align with business goals.
โข Service Operations and Improvement: Managing and improving service operations to ensure efficiency, effectiveness, and quality.
โข Service Metrics and Analytics: Using data and analytics to measure and improve service performance.
โข Service Innovation and Transformation: Innovating and transforming services to stay competitive and meet changing customer needs.
โข Leadership and Change Management: Developing leadership and change management skills to drive service excellence and cultural transformation.
โข Strategic Thinking and Decision Making: Enhancing strategic thinking and decision-making abilities to drive service management success.
โข Service Marketing and Sales: Marketing and selling services effectively to attract and retain customers.
โข Service Finance and Business Planning: Understanding the financial and business planning aspects of service management.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschlieรen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
Warum Menschen uns fรผr ihre Karriere wรคhlen
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Hรคufig gestellte Fragen
Kursgebรผhr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frรผhe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmรครige Zertifikatslieferung
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- Voller Kurszugang
- Digitales Zertifikat
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