Executive Development Programme in IT Outsourcing Strategy Development
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Über diesen Kurs
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bei 2-3 Stunden pro Woche
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Kursdetails
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IT Outsourcing Fundamentals •
Understanding the IT outsourcing landscape, its benefits, risks, and challenges. Exploring various outsourcing models, engagement methods, and service level agreements.
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Vendor Selection and Evaluation •
Identifying suitable IT outsourcing vendors, evaluating their capabilities, and conducting a thorough selection process. Assessing the vendor's financial stability, technical expertise, and cultural compatibility.
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Service Level Agreement Design •
Designing effective service level agreements (SLAs) to ensure high-quality service delivery and mitigate risks. Defining key performance indicators (KPIs) and service credits.
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Contract Negotiation and Management •
Negotiating contracts with IT outsourcing vendors, understanding contractual clauses, and managing contractual obligations. Ensuring compliance with legal and regulatory requirements.
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Relationship Management and Governance •
Establishing and maintaining effective relationships with IT outsourcing vendors. Implementing governance frameworks to ensure transparency, accountability, and control.
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Risk Management in IT Outsourcing •
Identifying and mitigating risks associated with IT outsourcing. Developing contingency plans and disaster recovery strategies.
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Financial Management and Cost Optimization •
Managing the financial aspects of IT outsourcing, including budgeting, forecasting, and cost optimization. Identifying opportunities for cost savings and service improvement.
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Transition and Transformation Management •
Managing the transition process from in-house to outsourced IT services, including knowledge transfer, staffing, and training. Implementing transformation initiatives to improve service delivery and operational efficiency.
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Ethics and Social Responsibility in IT Outsourcing •
Understanding the ethical and social responsibilities of IT outsourcing. Ensuring compliance with labor laws, data privacy regulations, and environmental standards.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
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- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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