Global Certificate in Enterprise Customer Relationship Management

-- अभी देख रहे हैं

The Global Certificate in Enterprise Customer Relationship Management is a comprehensive course that equips learners with essential skills for managing customer relationships at an enterprise level. This certification is crucial in today's business landscape, where customer experience is a key differentiator.

4.0
Based on 7,786 reviews

5,014+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

इस पाठ्यक्रम के बारे में

The course covers critical aspects of customer relationship management, including strategy, technology, and analytics. It is designed to meet the industry's growing demand for professionals who can drive customer engagement, loyalty, and revenue. By completing this course, learners will gain a deep understanding of customer relationship management best practices and how to apply them in real-world scenarios. They will learn how to leverage CRM technology to manage customer interactions, how to use data analytics to gain insights into customer behavior, and how to develop and implement a customer-centric strategy. These skills are highly sought after by employers and can significantly enhance a learner's career prospects in sales, marketing, customer service, and other related fields.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Customer Relationship Management (CRM) Fundamentals: Understanding CRM, its importance, and benefits for enterprises. Exploring CRM strategies, models, and best practices.
• Enterprise CRM Solutions: Overview of enterprise-level CRM systems, their features, and functionalities. Comparing different CRM platforms and their applications.
• Customer Segmentation and Profiling: Techniques for segmenting and profiling enterprise customers. Identifying customer needs, preferences, and behaviors.
• Customer Engagement and Retention Strategies: Developing and implementing effective customer engagement and retention strategies. Leveraging data analytics and customer insights.
• Sales Force Automation (SFA): Automating sales processes with CRM. Integrating SFA with other CRM modules and tools.
• Marketing Automation: Automating marketing campaigns and workflows with CRM. Integrating marketing automation with SFA and other CRM modules.
• Customer Service and Support: Managing customer service and support with CRM. Implementing helpdesk solutions, live chat, and self-service portals.
• Data Management and Analytics: Managing customer data and generating insights with CRM analytics. Integrating CRM with data warehousing and business intelligence (BI) tools.
• Change Management and CRM Adoption: Planning and implementing change management strategies for CRM adoption. Overcoming resistance and ensuring successful CRM implementation.

Note: This list may not be exhaustive and may vary based on the certification program and the specific needs of the enterprise.

Disclaimer: I am a large language model and do not have the ability to create actual certificates or courses. The above list is for informational purposes only.

करियर पथ

The **Global Certificate in Enterprise Customer Relationship Management** is a valuable credential for professionals looking to excel in customer-facing roles. This section highlights the growing demand for experts in enterprise customer relationship management, showcased through a 3D pie chart displaying the percentage distribution of various roles related to this field in the UK. Roles within enterprise customer relationship management encompass various aspects of managing and nurturing relationships with clients and customers. These roles include: - **Sales Director:** These professionals lead sales teams, develop sales strategies, and work closely with top-level executives. - **Account Manager:** Account managers serve as the primary contact for clients, ensuring their needs are met and relationships are maintained. - **Customer Service Manager:** These professionals oversee customer service teams that address customer concerns and issues. - **Sales Representative:** Sales representatives actively engage with potential clients, promoting products and services to close deals. - **Marketing Manager:** Marketing managers create and implement marketing strategies to promote their organization's offerings. These roles are vital for organizations to succeed in today's competitive market, requiring professionals with up-to-date skills and knowledge in managing enterprise customer relationships. By earning a Global Certificate in Enterprise Customer Relationship Management, professionals can enhance their expertise and boost their career growth in this thriving field. Explore these various roles in enterprise customer relationship management and learn how this certificate can help you achieve your career goals.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

समीक्षाएं लोड हो रही हैं...

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

▼

पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

▼

पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

▼

क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

▼

यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

▼

मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

▼

कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

▼

कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
Start Now
मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
Start Now
दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

पाठ्यक्रम की जानकारी प्राप्त करें

हम आपको विस्तृत कोर्स जानकारी भेजेंगे

कंपनी के रूप में भुगतान करें

इस पाठ्यक्रम के लिए भुगतान करने के लिए अपनी कंपनी के लिए चालान का अनुरोध करें।

चालान द्वारा भुगतान करें

करियर प्रमाणपत्र अर्जित करें

नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
GLOBAL CERTIFICATE IN ENTERPRISE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
इस प्रमाणपत्र को अपने LinkedIn प्रोफाइल, रिज्यूमे, या CV में जोड़ें। इसे सोशल मीडिया पर और अपने प्रदर्शन समीक्षा में साझा करें।
SSB Logo

4.8
नया नामांकन
→ कोर्स देखें