Masterclass Certificate in SLA & Customer Satisfaction

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The Masterclass Certificate in SLA & Customer Satisfaction is a comprehensive course designed to empower professionals with the essential skills to manage service level agreements (SLAs) and enhance customer satisfaction. With the increasing industry demand for experts who can deliver exceptional customer experience, this certification provides a competitive edge.

5,0
Based on 2 156 reviews

3 321+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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ร€ propos de ce cours

This course covers key topics such as SLA development, implementation, and monitoring, ensuring learners gain a deep understanding of SLAs and their role in customer service. It also emphasizes strategies to improve customer satisfaction, teaching professionals how to exceed customer expectations and build long-term relationships. By completing this course, learners will be equipped with the skills to manage SLAs effectively, improve customer satisfaction, and drive business growth. This certification is a valuable addition to any professional's resume, demonstrating a commitment to excellence in customer service and a deep understanding of SLAs.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

ร  2-3 heures par semaine

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Aucune pรฉriode d'attente

Dรฉtails du cours

โ€ข Understanding Service Level Agreements (SLAs)
โ€ข Importance of Customer Satisfaction in Business
โ€ข Key Elements of SLAs
โ€ข Creating Effective SLAs for Customer Satisfaction
โ€ข Monitoring and Measuring SLA Performance
โ€ข Improving Customer Satisfaction through SLAs
โ€ข Managing Customer Expectations and Communication
โ€ข Best Practices for SLA & Customer Satisfaction
โ€ข Case Studies: Successful SLA Implementations
โ€ข Future Trends in SLA & Customer Satisfaction

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Comprรฉhension de base de la matiรจre
  • Maรฎtrise de la langue anglaise
  • Accรจs ร  l'ordinateur et ร  Internet
  • Compรฉtences informatiques de base
  • Dรฉvouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :

  • Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
  • Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
  • Complรฉmentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre

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Questions frรฉquemment posรฉes

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Complรฉter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accรฉlรฉrรฉ
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipรฉe du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Complรฉter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison rรฉguliรจre du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accรจs complet au cours
  • Certificat numรฉrique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris โ€ข Aucuns frais cachรฉs ou coรปts supplรฉmentaires

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Arriรจre-plan du Certificat d'Exemple
MASTERCLASS CERTIFICATE IN SLA & CUSTOMER SATISFACTION
est dรฉcernรฉ ร 
Nom de l'Apprenant
qui a terminรฉ un programme ร 
London School of International Business (LSIB)
Dรฉcernรฉ le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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