Professional Certificate in Negotiation for Customer Relationship Management
-- ViewingNowThe Professional Certificate in Negotiation for Customer Relationship Management is a vital course designed to enhance your negotiation skills in the business world. With the increasing demand for professionals who can handle complex customer relationships, this certificate course is essential for career advancement.
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2 Monate zum AbschlieĂen
bei 2-3 Stunden pro Woche
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Kursdetails
⢠Unit 1: Introduction to Negotiation and Customer Relationship Management
⢠Unit 2: Understanding Customer Needs and Expectations
⢠Unit 3: Effective Communication and Active Listening Skills
⢠Unit 4: Identifying Interests and Positions
⢠Unit 5: Generating Options and Building Trust
⢠Unit 6: BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement)
⢠Unit 7: Overcoming Objections and Closing Techniques
⢠Unit 8: Cultural Awareness and Adaptability in Negotiation
⢠Unit 9: Ethical Considerations in Negotiation
⢠Unit 10: Negotiation Best Practices and Continuous Improvement
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschlieĂen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fßr Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten fßr die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
Warum Menschen uns fßr ihre Karriere wählen
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Häufig gestellte Fragen
KursgebĂźhr
- 3-4 Stunden pro Woche
- FrĂźhe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- RegelmäĂige Zertifikatslieferung
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- Voller Kurszugang
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