Professional Certificate in UX Metrics & Customer Experience Design
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Über diesen Kurs
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Kursdetails
• Introduction to UX Metrics: Understanding the basics of UX metrics, their importance, and how they contribute to measuring and improving user experience.
• Key UX Metrics: Exploring essential UX metrics such as task success rate, error rate, time to complete tasks, and user satisfaction.
• Customer Experience Design: Learning the principles and best practices for designing products and services that deliver a seamless and delightful customer experience.
• User Research for UX Metrics: Understanding the role of user research in collecting and analyzing UX data, and how to use research findings to inform UX metric measurement and improvement.
• Usability Testing: Delving into the techniques and methods for conducting usability testing, and how to use the results to improve UX metrics.
• Data Analysis for UX Metrics: Learning the skills and techniques for analyzing UX data to identify trends, patterns, and areas for improvement.
• Designing for Emotion and Engagement: Exploring the role of emotion and engagement in UX design, and how to use metrics to measure and improve these factors.
• Optimizing UX Metrics for Business Goals: Understanding how to align UX metrics with business objectives, and how to use data to make informed decisions that drive business success.
• Continuous Improvement of UX Metrics: Learning the strategies and techniques for continuously improving UX metrics, and how to create a culture of data-driven UX design within an organization.
Note: The units provided above can be considered as a starting point for creating a Professional Certificate in UX Metrics & Customer Experience Design. Depending on the specific needs and goals of the course, additional units may be added or removed as appropriate.
Karriereweg
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Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frühe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmäßige Zertifikatslieferung
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- Voller Kurszugang
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