Certificate in Enterprise Service Management

-- ViewingNow

The Certificate in Enterprise Service Management is a comprehensive course designed to empower learners with essential skills for career advancement in the rapidly evolving service management industry. This course focuses on teaching best practices in aligning IT services with business needs, improving service delivery, and driving operational efficiency.

5٫0
Based on 2٬183 reviews

5٬158+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In today's digital age, there is an increasing demand for professionals who can effectively manage enterprise services, making this course highly relevant and valuable. Learners will gain practical knowledge and skills in service strategy, design, transition, operation, and continuous improvement, as well as key frameworks such as ITIL 4 and VeriSM. By earning this certification, learners will demonstrate their expertise in enterprise service management, setting themselves apart in a competitive job market. They will be equipped to drive business value, optimize service performance, and lead successful service management initiatives in any industry.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Introduction to Enterprise Service Management
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Foundation
• Service Strategy and Design
• Service Transition and Implementation
• Service Operation and Support
• Continual Service Improvement
• Key Performance Indicators (KPIs) and Service Level Agreement (SLA) Management
• Change, Configuration, and Release Management
• Incident, Problem, and Knowledge Management
• Stakeholder Communication and Relationship Management

المسار المهني

The **Certificate in Enterprise Service Management** is a valuable credential that can help professionals enter or advance in the growing UK service management industry. This section highlights the demand for various roles in this field through a 3D pie chart. The chart showcases the following roles and their respective representation in the job market: 1. **ITIL Expert**: With 25% of the market share, ITIL Experts are in high demand due to their ability to manage and optimize complex IT service management processes. 2. **ITIL Foundation**: As the most basic certification, ITIL Foundation holders make up 45% of the market, making them an excellent entry point for those interested in the field. 3. **Service Desk Manager**: Service Desk Managers, accounting for 20% of the market, play a critical role in coordinating IT services and ensuring customer satisfaction. 4. **Process Coordinator**: Process Coordinators, with 10% of the market, are responsible for managing specific IT service management processes, requiring strong organizational skills and attention to detail. The 3D pie chart offers a captivating and interactive representation of these roles, providing an engaging way to understand the industry landscape. The transparent background and absence of added background color ensure that the chart seamlessly blends with the surrounding content, while the responsive design guarantees optimal display on all devices.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
CERTIFICATE IN ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة