Executive Development Programme in Personalizing the Guest Journey

-- ViewingNow

The Executive Development Programme in Personalizing the Guest Journey is a certificate course designed to empower hospitality professionals with the skills to create unique and memorable experiences for guests. This program emphasizes the importance of personalization in today's hospitality industry, where guests expect tailored services that cater to their individual needs and preferences.

4٫0
Based on 4٬624 reviews

5٬593+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

This course is in high demand as hotels and resorts strive to differentiate themselves from competitors and provide exceptional guest experiences. By completing this program, learners will gain essential skills in data analysis, guest profiling, and technology integration, enabling them to deliver personalized services that exceed guest expectations. Equipped with these skills, learners will be well-positioned for career advancement in the hospitality industry. They will have the ability to lead personalization initiatives, drive guest loyalty, and positively impact revenue growth for their organizations. In summary, this course is essential for hospitality professionals seeking to stay ahead in a competitive industry, deliver exceptional guest experiences, and advance their careers.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Personalization Fundamentals
• Understanding Guest Data and Segmentation
• Creating Personalized Marketing Strategies
• Personalized Communication Channels and Tactics
• Technology and Tools for Personalizing the Guest Journey
• Personalized Pricing and Offers
• Measuring and Optimizing Personalization Strategies
• Case Studies: Successful Personalization in Hospitality
• Ethical Considerations in Personalization

المسار المهني

In the Executive Development Programme in Personalizing the Guest Journey, we focus on the following key roles in the UK hospitality industry: Hotel Manager, Front Office Manager, Housekeeping Manager, F&B Manager, and Revenue Manager. The 3D pie chart above illustrates the job market trends for these roles. Hotel Manager roles account for 25% of the market demand, with a wide range of responsibilities including overseeing operations, managing staff, and ensuring guest satisfaction. Front Office Manager roles represent 20% of the demand, focusing on guest services, reservations, and reception. Housekeeping Manager roles make up 15% of the demand, with responsibilities for maintaining cleanliness and guest room standards. F&B Manager roles account for 20% of the demand, overseeing food and beverage services, and Revenue Manager roles also represent 20% of the demand, managing hotel revenue streams and pricing strategies. With the growing demand for personalized guest experiences, these roles are expected to witness increased growth and competitive salary ranges in the UK. By focusing on these key positions in our Executive Development Programme, we aim to provide industry-relevant skills and knowledge to help professionals succeed in their careers.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN PERSONALIZING THE GUEST JOURNEY
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة