Global Certificate in Survey Design for Customer Experience

-- ViewingNow

The Global Certificate in Survey Design for Customer Experience is a comprehensive course that equips learners with the essential skills to create effective customer surveys. This certification is crucial in today's customer-centric world, where understanding customer needs and expectations is key to business success.

4٫0
Based on 4٬022 reviews

6٬404+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

The course covers all aspects of survey design, from planning and construction to analysis and reporting. It is designed to meet the growing industry demand for professionals who can design and implement customer experience surveys that provide actionable insights. By the end of the course, learners will have a deep understanding of survey design principles, be able to create customer-centric surveys, and will have the skills to analyze and interpret survey data. This will not only enhance their current roles but also open up new career opportunities in various industries such as market research, user experience, and customer experience management. Invest in this course to gain a competitive edge, improve your survey design skills, and drive customer experience initiatives in your organization.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

•
Survey Design Fundamentals – This unit covers the basics of survey design, including question types, response options, and survey layout.  
•
Customer Experience (CX) Research – This unit explores the role of survey research in measuring and improving customer experience, including best practices for CX survey design.
•
Sampling Methods for CX Surveys – This unit covers various sampling methods, including probability and non-probability sampling, and their applications in CX survey research.
•
Questionnaire Construction – This unit focuses on the principles of questionnaire construction, including question wording, order, and scaling techniques.
•
Data Analysis for CX Surveys – This unit discusses the various data analysis techniques used to interpret CX survey results, such as descriptive statistics, correlation analysis, and regression analysis.
•
Survey Software Tools – This unit introduces various survey software tools, including Qualtrics, SurveyMonkey, and Google Forms, and their features for CX survey research.
•
Survey Ethics & Data Privacy – This unit covers the ethical considerations and data privacy regulations in survey research, such as GDPR, CCPA, and others.
•
Survey Design Best Practices – This unit summarizes the best practices for survey design in CX research, including mobile optimization, accessibility, and user experience.
•
Survey Design Case Studies – This unit presents real-world case studies of successful CX survey designs, including their challenges, solutions, and outcomes.

المسار المهني

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
GLOBAL CERTIFICATE IN SURVEY DESIGN FOR CUSTOMER EXPERIENCE
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة